1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających i korzystających z naszego sklepu internetowego, w tym do przeglądania stron, składania zamówień oraz korzystania z powiązanych usług.
Kontynuowanie korzystania z naszych usług oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
2. Konto użytkownika i odpowiedzialność za korzystanie z usług
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji podczas korzystania z naszych usług.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych konta oraz za wszelkie działania wykonywane za jego pośrednictwem.
Wszelkie straty wynikające z niewłaściwego korzystania z konta lub zaniedbania obowiązków związanych z jego ochroną ponosi użytkownik.
3. Informacje o produktach i ich prezentacja
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania i modyfikowania informacji o produktach, treści prezentowanych na stronie oraz stanów magazynowych.
Informacje prezentowane na stronie mają charakter informacyjny, a dostępność produktów jest potwierdzana na etapie realizacji zamówienia.
W przypadku zmian dotyczących produktów lub dostępności możemy odpowiednio dostosować sposób realizacji zamówienia w rozsądnym zakresie.
4. Zamówienia i płatności
Zamówienie staje się skuteczne po jego potwierdzeniu przez system.
Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji. Aktualny status zamówienia określają informacje dostępne w systemie.
W przypadku nieudanej płatności lub wykrycia nieprawidłowości zamówienie może nie zostać potwierdzone lub zrealizowane.
5. Polityka wysyłki
Informacje dotyczące wysyłki obejmują czas realizacji, koszty dostawy oraz przewidywany czas transportu.
Czas realizacji: po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się proces przygotowania i wysyłki.
Koszty dostawy: obowiązują opłaty wskazane na stronie finalizacji zamówienia.
Czas transportu: może się różnić w zależności od regionu oraz operatora logistycznego.
Więcej informacji znajduje się w sekcji: Polityka Wysyłki.
6. Polityka anulowania zamówień
Anulowanie zamówienia jest możliwe przed rozpoczęciem jego realizacji. Możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia.
Czas rozpatrywania: wnioski o anulowanie są rozpatrywane w rozsądnym terminie.
Zwrot środków: kwalifikujące się zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującą procedurą.
Więcej informacji znajduje się w sekcji: Polityka Anulowania Zamówień.
7. Polityka zwrotów i wymiany
W określonych przypadkach użytkownik może skorzystać z prawa do zwrotu lub wymiany produktu.
Czas rozpatrywania: zgłoszenia dotyczące zwrotów i wymian są analizowane po ich otrzymaniu.
Wysyłka produktu zastępczego: po zatwierdzeniu wymiany organizowana jest ponowna wysyłka.
Zwrot środków: realizowany jest po zakończeniu procesu weryfikacji zgodnie z obowiązującą procedurą.
Więcej informacji znajduje się w sekcji:Polityka zwrotów i refundacji.
8. Zasady i postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin obowiązuje zgodnie z zasadami funkcjonowania naszego sklepu internetowego.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub uzupełniania niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej.
9. Ochrona informacji i prywatności
Informacje przekazywane przez użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług oraz realizacji zamówień i są chronione przy zastosowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania usług.
10. Treści i prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, projekty, układ strony oraz inne materiały, są chronione prawem i stanowią własność naszą lub odpowiednich licencjodawców.
Bez uprzedniej zgody zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych materiałów w jakiejkolwiek formie.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania z naszych usług.
W przypadku przerw, opóźnień lub ograniczeń w świadczeniu usług spowodowanych okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą podejmiemy uzasadnione działania w celu przywrócenia ich funkcjonowania, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za wynikające z tego dodatkowe skutki.
12. Aktualizacje regulaminu
Możemy okresowo aktualizować niniejszy regulamin zgodnie z potrzebami operacyjnymi oraz zmianami przepisów.
Zaktualizowana wersja regulaminu obowiązuje od momentu jej opublikowania. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację wprowadzonych zmian.
13. Dane kontaktowe
Adres kontaktowy: 2521 Fred Smith Rd, Tallahassee, FL 32303, United States
Telefon obsługi klienta: 2285960853
Adres e-mail: hello@lumviver.com
Godziny obsługi online: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czasu polskiego).
Ładowanie
